INFORMATIONS ABONNEMENTS
COMMENT RÉGLER MON ABONNEMENT ?
COMMENT RÉCUPÉRER MON ABONNEMENT ?
L’abonnement E-Carte, c’est choisir la simplicité !
Le support E-Carte va réellement simplifier votre venue au Stadium.
Votre E-Carte sera disponible sur votre espace client au minimum 2 semaines avant la première rencontre à domicile. Vous pourrez la télécharger sur votre téléphone et il suffira de présenter le QR Code au contrôle d'accès pour rentrer dans l'enceinte du Stadium.
Les 3 bonnes raisons de choisir la E-Carte :
- Plus besoin de chercher votre carte physique dans votre portefeuille ou votre poche
- Impossible de perdre votre abonnement
- Simplicité pour prêter son abonnement à un ami (pouvant se justifier du critère donnant accès au tarif)
L’abonnement Carte Physique disponible sur demande !
Pour les abonnés qui ont le Pass Forza Viola, si vous souhaitez obtenir une carte physique, envoyez-nous une demande par mail à l’adresse suivante : carteabonnement@toulousefc.com
Les cartes seront disponibles avant le début du championnat (les créneaux d’ouverture du guichet billetterie seront communiqués ultérieurement).
Si vous venez à perdre votre carte d’abonnement, le duplicata vous coûtera 10€.
COMMENT OBTENIR UN ABONNEMENT PARKING ?
Seuls les abonnés 2022/2023 peuvent commander un abonnement de parking.
Tarif : 119€
Tarif pour les abonnés PLACES DU CAPITOLE : 60€
L’offre sera disponible à partir du 1er juillet.
Vous recevrez un e-mail pour être informé de l’ouverture des ventes.
QUESTIONS DIVERSES
Attention : Votre place est réservée jusqu'au 30 juin inclus. Après cette date, vous bénéficierez toujours du tarif réabonnement, mais votre place ne sera plus garantie.
- Je me connecte à mon compte en saisissant mon e-mail et mon mot de passe
- Lorsque je suis sur mon Espace en Ligne, je clique sur l’onglet « Mon Abonnement »
- Je souhaite conserver le même abonnement que la saison dernière : je clique sur « Valider ma commande »
- Je souhaite changer de place et/ou de catégorie : je clique sur « Modifier ma place »
- Je souhaite changer de tarif (exemple : je ne suis plus éligible au tarif réduit) : je clique sur « Modifier mon tarif »
- Je sélectionne mon moyen de paiement
- Je paie ma commande
Un abonnement est un titre individuel.
Il vous permet d’avoir des avantages et/ou offres spéciales qui vous sont propres.
Ce fonctionnement nous permet également de mieux vous connaître et de communiquer avec vous de façon très personnelle.
Aussi, en cas d’impayé, seul l’abonnement en question est bloqué au contrôle d’accès.
Enfin, lors de la mise en place de la reconduction tacite, chacun est ainsi libre de résilier ou reconduire son abonnement sans remettre en cause celui des autres.
Oui il est possible de prêter son abonnement, sauf pour les matchs TéFéCé-PSG et TéFéCé-OM.
Dans le cas d’un tarif réduit (-16 ans, -16-25 ans ou séniors), l’abonnement ne pourra être prêté qu'à un supporter pouvant se justifier du critère donnant accès au tarif.
Des contrôles seront effectués aux entrées du stade.
Une facture nominative est disponible sur votre espace client, dans l'onglet "Mes Commandes"
La E-CARTE ne se perd pas. Elle est téléchargeable sur votre compte en ligne.
Pour celles et ceux qui ont une carte physique, en cas de perte, veuillez le signaler au service billetterie : billetterie@toulousefc.com
La réédition d’une carte coûte 10€.