Si vous avez payé votre abonnement par prélèvement comptant ou mensuel, alors vous êtes éligible à la tacite reconduction.

Votre abonnement est reconduit pour la saison prochaine, à la même place.

Vous avez la possibilité de changer d'offre, de place, de catégorie ou encore de mode de paiement.

ATTENTION : Si vous êtes abonné via un GROUPE DE SUPPORTERS, bien que vous ayez payé votre abonnement en prélèvement, vous ne pouvez pas bénéficier de la tacite reconduction de votre abonnement. Il faudra passer par votre GROUPE DE SUPPORTERS avant de pouvoir vous réabonner.

Si vous êtes abonné via un GROUPE DE SUPPORTERS, bien que vous ayez payé votre abonnement en prélèvement, vous ne pouvez pas bénéficier de la tacite reconduction de votre abonnement. Il faudra passer par votre GROUPE DE SUPPORTERS avant de pouvoir vous réabonner.

Si ce n'est pas le cas et que vous ne voyez toujours pas votre commande, contactez-nous.

Pour résilier votre abonnement :

1. Je me connecte à mon compte en saisissant mon e-mail et mon mot de passe.
2. Lorsque je suis sur mon espace en ligne, je clique sur l’onglet "Mon Abonnement" puis sur l'onglet de la saison 2026-2027.
3. Je sélectionne le bouton "Résilier mon offre".

Le délai légal de résiliation des abonnements en tacite reconduction s'étend du jeudi 28 mai 2026 au mardi 30 juin 2026.

Après cette date, et conformément au contrat que vous avez validé et accepté, votre abonnement sera automatiquement reconduit pour l'intégralité de la saison prochaine.

Non, l'abonnement ne peut pas être résilié en cours de saison.

Une fois la campagne ouverte à partir du 28 mai, il vous suffira de vous connecter à votre compte, et de cliquer sur l'onglet "JE ME RÉABONNE". Ensuite il n'y aura plus qu'à payer votre commande.

Votre place vous sera réservée jusqu'au 30 juin 2026. Une fois cette date dépassée, vous pourrez vous réabonner au tarif "réabonnement", mais votre place de la saison 2025-2026 ne sera peut-être plus disponible.

Cette année, vous êtes autonome sur votre réabonnement via votre club. Comme pour un abonnement grand public, votre place vous ai réservée jusqu'au 30 juin, il vous suffit de vous rendre sur votre compte pour valider le paiement.

Pour vous réabonner via votre groupe de supporters, il vous suffit de suivre ces étapes :

1. Je règle ma cotisation auprès du groupe de supporters.
2. Je règle mon abonnement disponible sur mon compte après avoir payé ma cotisation.

Votre commande ne sera pas disponible sur votre compte tant que la cotisation de votre groupe n'est pas réglée.

Si vous êtes abonné via votre CSE ou via votre entreprise, votre abonnement sera également reconduit automatiquement sur votre compte. Vous n'aurez plus qu'à procéder au règlement.

Pour être recontacté par nos commerciaux, cliquez ici.

Pour vous réabonner en tant que PMR ou PSH, il vous suffit de suivre ces étapes :

1. Si ce n'est pas déjà fait, je m'enregistre en tant que PMR ou PSH en envoyant ma carte d'invalidité à l'adresse mail billetterie@toulousefc.com en précisant si je suis en fauteuil ou non.
2. J'accède grâce à mon compte client à l'offre PMR ou l'offre PSH, et je sélectionne ma place ainsi que celle de mon accompagnant si je le souhaite.

Vous pouvez également contacter le Groupe de Supporters HANDITOLOSA : handitolosa@gmail.com.

Pour changer l'emplacement de mon abonnement, il vous suffit d'accéder à votre espace de gestion d'abonnement, et de cliquer sur le bouton "Changer de place". Vous pourrez alors changer de catégorie d'abonnement, néanmoins votre offre tarifaire restera la même (Grand Public / Club FFF / CSE...).

L’abonnement 2026 / 2027 comprend les 17 matchs du TéFéCé en Ligue 1 se jouant à domicile au Stadium de Toulouse, ainsi que les matchs de Coupe de France jusqu'aux huitièmes de finale inclus.

Pour bénéficier d'avantages exceptionnels comme le quart de finale de Coupe de France 2027 à domicile offert ou le Fans Day, il faudra souscrire à notre PASS TOTJORN MAI.

En plus du retour de la Coupe de France dans votre abonnement, il vous permet de bénéficier de services additionnels comme l'assurance annulation, le prêt de votre abonnement, la revente ou encore le don au club.

Votre abonnement vous permet aussi d'avoir une priorité d'achat sur les matchs de gala (PSG, OM, LYON, LENS) et les matchs à l'extérieur. Vos réductions en boutique passent de 5% à 10% !

Pour profiter d'avantages exclusifs, vous devrez souscrire au PASS TOTJORN MAI.

Pour en savoir plus sur ses avantages exclusifs, cliquez ici.

Un abonnement est un titre individuel, chaque abonné ne peut avoir qu'un abonnement par compte.

1 abonnement = 1 compte client = 1 adresse mail

Cependant, il vous est possible d'initier une commande pour plusieurs personnes. Pour cela, il vous faudra vous munir du prénom, nom et adresse mail de chaque personne.

1. Je sélectionne mon produit, ma catégorie, et mon nombre de places.
2. Un message apparait pour indiquer que j'initie parcours pour une commande à plusieurs.
3. Je choisis l'emplacement de mes places et je valide.
4. Je renseigne ensuite le prénom, nom et adresse email de mes proches.
5. Je paye ma commande, et mes proches reçoivent un email pour payer leur abonnement.
6. Vous profitez tous ensemble de vos abonnements tous ensemble, avec chacun votre commande sur votre compte client - Attention: vos bénéficiaires ont 48h pour payer et valider leur commande, après quoi elles seront automatiquement annulées.

Nous vous proposons 3 solutions de paiement :

1. Paiement par carte bancaire
2. Prélèvement mensuel en 10 fois sans frais (étalé entre juillet 2026 et avril 2027)
3. Prélèvement comptant

Depuis plusieurs saisons, le club a fait le choix de passer au 100% digital via un support E-Carte pour tous les abonnés. Depuis votre espace client, vous n’aurez qu’à télécharger votre E-Carte sur votre téléphone et présenter le QR code au contrôle d’accès pour entrer dans l’enceinte. Les avantages de la E-Carte sont multiples :

1. Impossible de perdre votre abonnement.
2. Plus besoin de chercher votre carte physique dans votre portefeuille ou votre poche.
3. Simplicité pour prêter son abonnement à un proche ou un ami.

Parce que nous savons que la carte physique reste un symbole important pour de nombreux supporters, nous avons inclus dans le Pass TOTJORN MAI une carte collector nominative que vous pourrez garder en souvenir. En choisissant ce Pass cette carte vous sera offerte si vous en faites bien la demande. Cette carte ne vous permettra pas de passer les portiques du Stadium. Cette carte collector sera produite sur demande uniquement - vous serez sollicité par mail en début de saison.

Votre E-Carte d'abonnement sera téléchargeable début août.

Des tarifs pour les enfants de moins de 16 ans sont disponibles dans les catégories Quart de Virage, Latérale Sud et Centrale Sud.

Il existe également un tarif commun pour toute la famille en Tribune Revault.

Le tarif Jeunes est strictement réservé aux jeunes supporters âgés de 16 à 25 ans.

(Des contrôles seront effectués aux portes du Stadium).

Pour bénéficier du tarif réservé aux membres des groupes de supporters, il faut faire partie d'un groupe de supporters.

Nous vous invitons à vous rapprocher de votre groupe de supporters afin de payer votre cotisation, étape préalable afin de bénéficier du tarif.

Voici les étapes à respecter :

1. Je règle ma cotisation auprès du groupe de supporters.
2. Je reçois un code d’activation de la part du responsable de mon groupe de supporters qui me permet d’accéder à l’ensemble des offres tarifaires.
3. Je saisis ce code et finalise mon abonnement en créant un compte de billetterie en ligne.

Pour bénéficier du tarif réservé aux clubs, il faut saisir le code de votre club.

Nous vous invitons à vous rapprocher de votre club afin de récupérer ce code et ainsi bénéficier de ce tarif.

Voici les étapes à respecter :

1. Je récupère le code club auprès de mon club
2. Je saisis le code fourni par le club
3. Le code de votre club vous permet d'accéder au tarif CLUB et d'être placé avec les autres abonnés de votre club
4. Vous ne choisissez pas votre placement, c'est nous qui le définirons pour vous garantir le regroupement de tous les membres de votre club

Retrouvez ici le détail des avantages du Pass.

Lors de l'ouverture de la billetterie des matchs de gala, votre compte client sur lequel l'abonnement a été souscrit sera éligible en priorité à la billetterie.

En plus des matchs de Coupe de France à domicile jusqu'au huitième de finale inclus dans l'abonnement, l'éventuel quart de finale à domicile est également inclus dans le Pass TOTJORN MAI uniquement.

Le Fans Day est une journée spéciale organisée en fin de saison au Stadium pour rencontrer les joueurs du groupe professionnel et partager une journée conviviale en présence des abonnés.

Votre carte collector sera disponible sur demande avec le Pass TOTJORN MAI.

Elle fera l'objet d'une sollicitation en début de saison.

Toutes les conditions de commande et de retrait seront précisées à ce moment-ci.

Votre carte collector ne vous permettra pas de passer les portiques du Stadium.

L’entrée dans le stade se fera uniquement avec la E-carte que vous pourrez présenter sur votre smartphone ou imprimée en version papier.

L'offre Flexi Abo vous permettra de vivre une expérience différente de votre abonnement !

Vous pourrez en effet venir au stade avec des proches qui ne sont pas abonnés, et dans une autre zone du stade.

Cela vous permettra d'être sûr de pouvoir être placé à côté de vos proches, et ça gratuitement pour vous car intégré dans votre Pass TOTJORN MAI. Pour l’achat de minimum 2 billets pour vos proches, une place gratuite sera activée pour vous en tant qu'abonné.

Vous pouvez payer votre abonnement par carte bancaire.

C'est possible, vous devez vous connecter à votre espace personnel, cliquer dans l'onglet "Mon abonnement", puis dans "Détails" et enfin dans "RIB et échéances".

Une facture nominative est disponible sur votre espace client, dans l'onglet "Mes Commandes"

Il se peut que certaines catégories soient rapidement indisponibles, car la priorité est laissée aux abonnés pour se réabonner.

Nous vous invitons donc à choisir une autre catégorie.

Oui, vous pouvez prêter votre abonnement lorsque les billets du match sont téléchargeables (7 jours avant chaque rencontre).

Dans le cas d’un tarif réduit (enfant ou jeune), l’abonnement ne pourra être prêté qu'à un supporter pouvant se justifier du critère donnant accès au tarif. Des contrôles seront effectués aux entrées du stade.

Le prêt d'abonnement n'est pas possible pour les matchs de gala (PSG, Marseille, ...).

La E-CARTE ne se perd pas. Elle est toujours téléchargeable sur votre compte en ligne de la billetterie.

Non, l’abonnement ne peut pas être résilié en cours de saison (sauf cas de force majeure).

Non, malheureusement il n'y a pas de place de parking disponible.

Pour régulariser votre abonnement, il suffit de vous rendre dans l'onglet "Mes commandes" depuis votre compte billetterie, puis de cliquer sur "Régulariser".

Cette opération est soumise à des frais de régularisation de 3€.